Última actualización: 10 de mayo de 2026

En BotanicByte respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: BotanicByte
Actividad: Comercio electrónico especializado en productos botánicos, etnobotánicos, micológicos, semillas de colección, accesorios y artículos lifestyle.
Correo electrónico de contacto: info@botanicbyte.com
Domicilio fiscal: Calle Olivera, 13, 08004-Barcelona, España
NIF/CIF: J66036914

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (gestionada mediante proveedores externos seguros)
• Dirección IP
• Datos de navegación y uso de la web
• Historial de pedidos
• Preferencias comerciales y de marketing
• Comunicaciones enviadas mediante formularios o correo electrónico

No almacenamos directamente datos completos de tarjetas bancarias.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos y envíos
• Procesar pagos
• Gestionar devoluciones y atención al cliente
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos
• Enviar newsletters o comunicaciones comerciales, únicamente con consentimiento previo
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la web
• Detectar fraudes y accesos no autorizados
• Cumplir obligaciones legales y fiscales

4. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas para el tratamiento de datos son:

• Ejecución de un contrato de compra
• Consentimiento del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y mejora del servicio

5. Uso de cookies y tecnologías similares

BotanicByte utiliza cookies técnicas, analíticas y publicitarias para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web.

El usuario puede configurar o rechazar determinadas cookies mediante el banner de consentimiento o desde la configuración de su navegador.

Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

6. Servicios de terceros

Podemos trabajar con proveedores externos para operar correctamente la tienda online, incluyendo:

• Plataformas ecommerce
• Procesadores de pago
• Empresas de mensajería y logística
• Servicios de email marketing
• Herramientas analíticas
• Plataformas publicitarias

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar sus servicios y actúan conforme a contratos de tratamiento de datos y medidas de seguridad adecuadas.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos, BotanicByte adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista relación comercial
• Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable
• Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en consentimiento

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento

Para ejercerlos puede contactar en: info@botanicbyte.com

El usuario también tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad de los datos

BotanicByte adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Productos y restricciones legales

Algunos productos comercializados por BotanicByte pueden estar destinados exclusivamente a fines de colección, conservación botánica, investigación, uso ornamental o micológico.

El cliente es responsable de conocer y respetar la legislación vigente en su país o jurisdicción antes de adquirir cualquier producto.

BotanicByte no promueve usos ilícitos ni se responsabiliza del uso indebido de los productos comercializados.

12. Edad mínima

Los servicios y productos ofrecidos por BotanicByte están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

BotanicByte no recopila conscientemente datos de menores de edad.

13. Modificaciones de esta política

BotanicByte podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.